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通用斗地主记牌器:AIR閥門四大服務體系

發布人://www.dvfjyr.com.cn 發布時間:2015-07-30 19:04 已被瀏覽 次
一、售前服務:
AIR公司嚴格要求每位員工做到技術與銷售的頂尖結合服務,讓每一次的溝通用戶都有服務的體驗。
1、采購前深入的對產品技術的溝通與交流,提供合理的方案。
2、在選型時考慮是否成本最低化,性能工礦效率最大化,考慮產品性價比。
3、不能達到工礦要求時,根據客戶的特殊要求,安排設計師合理改善。
4、技術溝通過程中主動提供每種產品的圖紙和圖片,以便用戶認知、認同。
5、采購前將產品貨期、質保期、稅率、運輸方式、安裝、售后服務等告知用戶。
 
二、售中服務:
尊重每位用戶,給用戶一份輕松,愉快的整體價值服務。
進行性價比比較:比價格,比質量,比服務,將效率最大化,做到性價比更高。
采購前進行產品型號、口徑、介質、溫度、數量等技術參數的確認。
生產期間,相關技術人員可來我司進行產品監造和檢驗。
準時、準確的提供產品信息,讓用戶得到第一手的時間和信息掌控。
在簽訂合同后,依照合同,保質保量準時交貨,提供一條完整的服務體系。
 
三、售后服務:
按合同要求提供產品合格證、檢驗報告、標牌、質保書、安裝說明書、送貨清單、增值稅發票等。
及時有效的提供十二個月的產品質保期服務,終身的免費咨詢服務。
產品安裝調試公司可安排專業的技術人員到現場指導,或者電話指導安裝。
在使用過程中由銷售人員及技術負責人進行產品性能的跟蹤。
做好每次數據信息的保存及備案,對用戶信息進行嚴格的保密。
 
四、包修包換承諾:
在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,并做到100小時內趕到現場做處理。
在正常的儲運、安裝、保養、使用條件下,因產品的質量問題不能正常使用時,提供包修、包換、包退、包損失。
包退:7天內用戶對產品不滿意的情況下,在不影響二次銷售的前提下可以退貨(定做產品不在直接退貨范圍內),來回運費用戶承擔。7天內出現質量問題,可無條件退貨處理,退貨產生的物流費用由AIR公司承擔。
包換:15天內出現質量問題,可做換貨出理,換貨產生的物流費用由AIR公司承擔。
包修:1年內如無不良使用,出現質量問題,由AIR公司負責維修的,免維修費。
一流的服務鑄就一流的企業讓用戶無后顧之憂、無服務勝有服務的企業理念,讓用戶真正體驗AIR公司的價值體系。
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